Prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Date de contact
2. Generalitati
3. Ce informatii colectam de la Dvs
4. Cand si cum este folosita informatia
5. Cum protejam noi informatia
6. Cine are acces la informatia colectata de la Dvs
7. Cum se pot corecta erorile
8. Partajarea informatiilor catre terti
9. Drepturile Dvs.

1. DATE DE CONTACT
Siteul web https://www.ticketstore.ro/ apartine si este administrat de catre SC SMART TICKETING & LOGISTICS SRL, companie romaneasca, care poate fi contactata in urmatorele moduri:
• telefonic: 0722 119 194
• e-mail: office@ticketstore.ro
Date fiscale: SC SMART TICKETING & LOGISTICS SRL, inregistrata la Registrul Comertului cu nr.
J23/1019/2023, cod unic de identificare nr. 31112535, CONT IBAN : RO83BTRLRONCRT0074324801

2. GENERALITATI
Documentul pe care tocmai il parcurgeti in acest moment este, de fapt, unul dintre modurile in care noi dorim sa va aratam ca increderea pe care ne-o acordati nu este unilaterala si ca si noi, la randul nostru, luam toate masurile necesare pentru ca vizita dvs. in siteul nostru sa fie cat mai placuta si fara consecinte pe care nu le anticipati.
Pentru orice intrebare sau nedumerire in privinta termenilor utilizati mai jos sau asupra oricaror alte probleme legate de modul in care noi intelegem sa pastram confidentialitatea datelor dvs., va rugam sa ne contactati la urmatoarea adresa de email : office@ticketstore.ro

3. CE FEL DE INFORMATII COLECTAM DE LA DVS
SMART TICKETING & LOGISTICS SRL colecteaza informatie de la utilizatorii sai in urmatoarele modalitati : direct de la utilizator, din rapoartele traficului inregistrat de serverele care gazduieste siteurile SMART TICKETING & LOGISTICS SRL, precum si prin intermediul cookieurilor.
Informatie furnizata direct de utilizator:
Atunci cand va abonati la un serviciu furnizat de SMART TICKETING & LOGISTICS SRL, va putem intreba care este numele dvs., care este adresa dvs. de e-mail si va putem cere alte informatii personale. Cu cat veti furniza mai multa informatie in mod voluntar, cu atat mai bine va putem personaliza informatiile oferite la viitoarea dvs. vizita. Informatie din raportul de trafic al serverului:
Atunci cand vizitati un site web, dezvaluiti anumite informatii despre dvs., ca adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ati intrat in siteul nostru SMART TICKETING & LOGISTICS SRL, ca si alti operatori, inregistreaza aceasta informatie.
COOKIEURI:
In ideea de a oferi un serviciu personalizat utilizatorilor nostri, SMART TICKETING & LOGISTICS SRL poate folosi cookieuri pentru a facilita stocarea si urmarirea preferintelor dvs.
Spre exemplu, putem folosi cookieuri pentru a va putea identifica si pentru a va putea furniza informatii si servicii bazate pe preferintele pe care vi le-ati exprimat in vizitele dvs. anterioare. De asemenea, retele terte de publicitate online pot folosi cookieuri pentru a putea adapta mesajele publicitare in functie de preferintele dvs.. Cookieurile sunt fisiere de tip ?.txt?, oferite browserului dvs. de un server web si stocate apoi pe hard- discul computerului dvs. Folosirea cookieurilor este un standard actual la multe dintre siteurile importante pe care le vizitati. Majoritatea browserelor sunt setate sa accepte cookieuri. Daca insa preferati acest lucru, puteti reseta browserul dvs. fie sa va anunte ori de cate ori primiti cate un cookie fie sa refuze chiar acceptarea cookieurilor. Trebuie insa sa aflati ca unele sectiuni ale siteului nostru nu vor putea fi vizualizate normal daca ati setat browserul dvs. sa respinga cookieurile.
Trebuie de asemenea sa retineti ca ori de cate ori dezvaluiti in mod voluntar informatii personale in mediul de comunicare online, ca forumurile online, programul de e-mail, programul de FTP, grupurile de discutii, serviciile de chat, informatia dezvaluita de dvs. poate fi usor colectata si folosita de persoane neautorizate.
Desi SMART TICKETING & LOGISTICS SRL face tot posibilul sa protejeze informatia dvs. personala, SMART TICKETING & LOGISTICS SRL nu va poate asigura sau garanta securitatea oricarui tip de informatie pe care ni-l transmiteti, astfel incat transmiterea informatiei intr-un mediu inadecvat se face pe propriul dvs. risc. Trebuie sa intelegeti de asemenea ca sunteti unicul responsabil pentru mentinerea secretului informatiilor (parole, nume de utilizator, etc), legate de conturile pe care le-ati dobandit ca urmare a folosirii serviciilor oferite de noi.

4. CUM SI CAND ESTE FOLOSITA INFORMATIA
SMART TICKETING & LOGISTICS SRL foloseste informatia colectata de la dvs. in mai multe feluri, in functie de tipul de informatie colectata:
• Informatie furnizata direct de utilizator: aceasta informatie este folosita doar in scopul personalizarii serviciilor oferite dvs. si a verificarii identitatii dvs. in vederea executarii eventualelor contracte intre dvs. si sociatatea noastra in urma folosirii de catre dvs. a serviciilor de achizitie online dezvoltate de noi.
• Informatia colectata din raportul de trafic al serverului SMART TICKETING & LOGISTICS SRL: acest tip de informatie ne ajuta sa identificam care sectiuni ale siteurilor noastre sunt sectiuni de interes pentru utilizatori. SMART TICKETING & LOGISTICS SRL colecteaza de asemenea adresele IP ale utilizatorilor sai in scopul administrarii sigure a sistemului nostru informatic, in scopul evitarii activitatilor infractionale si, nu in ultimul rand, in scopul comunicarii sabloanelor tipizate anonime ale utilizatorilor catre clientii nostri de publicitate.;
• Informatia colectata prin intermediul cookieurilor: SMART TICKETING & LOGISTICS SRL foloseste cookieuri pentru a va permite folosirea cat mai utila a serviciilor noastre si in scopul obtinerii de informatii statistice care sa ne permita imbunatatirea serviciilor noastre. Cookieurile (asa cum au fost ele definite mai sus) ne permit sa salvam parolele dvs. de acces si preferintele dvs. astfel incat sa nu fiti nevoit sa le introduceti din nou data viitoare cand ne veti vizita.;
Conform prevederilor legislative impuse de Uniunea Europeană prin Regulamentul General pentru Protectia Datelor cu caracter personal nr. 679/2016, completate cu legislaÈ›ia română în vigoare SMART TICKETING & LOGISTICS SRL isi asuma prevederile legislative si se obliga sa administreze in conditii de siguranta si numai pentru scopurile declarate, datele cu caracter personal care sunt furnizate de Dumnevoastra prin intermediul formularelor, e-mailurilor sau aplicatiilor noastre web.
Scopul colectarii datelor precizate mai sus este cel declarat in sectiunea in care va sunt solicitate datele dvs. si in functie de optiunile selectate, iar prin scop se poate identifica una sau mai multe din urmatoarele situatii:
• pentru imbunatatirea calitatii produselor si serviciilor SMART TICKETING & LOGISTICS SRL astfel incat sa vina in intampinarea nevoilor utilizatorilor si pentru a furniza noutati despre produsele si serviciile oferite;
• reprezinta livrarea si comercializarea online de produse si/sau servicii incluzand livrarea acestora;
• informarea cu privire la comanda plasata, produsele favorite sau incluse in lista de preferinte sau alertare;
• trasmiterea newsletterului si a ofertelor ocazionale;
• prestarea serviciilor de reclama, marketing si publicitate.

5. CUM PROTEJAM NOI INFORMATIA COLECTATA DE LA DVS
Confidentialitatea si protectia informatiilor colectate de la Dvs. sunt de o importanta vitala pentru noi. SMART TICKETING & LOGISTICS SRL nu ofera informatia colectata unor terti fara consimtamantul Dvs. expres si prealabil. Orice statistica privind traficul utilizatorilor nostri, pe care o vom oferi catre terte retele de publicitate sau catre siteuri partenere, este furnizata doar ca ansamblu de date si nu include nici o informatie identificabila personal despre nici un utilizator individual.
Accesul dvs. la anumite servicii si informatii din cadrul siteului este protejat de o parola. Va recomandam sa nu dezvaluiti nimanui aceasta parola. SMART TICKETING & LOGISTICS SRL nu va va cere niciodata parola conturilor dvs in mesaje sau telefoane nesolicitate. Va sfatuim deci sa nu dezvaluiti aceasta parola persoanelor care va cer acest lucru. Mai mult, daca este posibil, trebuie sa va amintiti sa semnati deconectare / log off / sign out din contul Dvs. in Forumul, Chatul sau alte servicii online oferite de SMART TICKETING & LOGISTICS SRL, la sfarsitul fiecarei sesiuni de utilizare a acestora. Va sfatuim de asemenea sa inchideti fereastra browserului in care ati lucrat la sfarsitul navigarii dvs. in siteurile sau serviciile furnizate de SMART TICKETING & LOGISTICS SRL.
Aceste sfaturi sunt destinate sa inlature accesul persoanelor neautorizate la informatiile dvs. personale sau la corespondenta dvs. atunci cand lucrati intr-o retea de computere aflata intr-un loc public. (in cafenelele internet, spre exemplu).
Din pacate, nici o transmisie de date prin intemediul internetului nu poate fi garantata a fi 100% sigura. In consecinta, in ciuda eforturilor noastre de a va proteja informatia personala, SMART TICKETING & LOGISTICS SRL nu poate asigura sau garanta securitatea informatiilor transmise de Dvs. catre noi, catre si de la serviciile noastre online sau produsele noastre. Va avertizam asadar ca orice informatie trimisa catre noi se va face pe propriu Dvs. risc.
In momentul in care noi primim informatiile transmise de Dvs. insa, va garantam ca vom depune toate eforturile pentru a asigura securitatea acestora in sistemele noastre, conform standardelor de securitate impuse de legislatia romana in vigoare.

6. CINE ARE ACCES LA INFORMATIA COLECTATA DE LA DVS.
Prin exceptie de la cazurile expuse mai sus, SMART TICKETING & LOGISTICS SRL nu va dezvalui nici un fel de informatie identificabila personal despre utilizatorii sai catre terte parti fara a primi mai intai consimtamantul expres al utilizatorilor in aceasta privinta.
In acelasi timp insa, SMART TICKETING & LOGISTICS SRL poate dezvalui informatii identificabile personal atunci cand legea prevede expres acest lucru sau cand acest lucru este necesar pentru protejarea drepturilor si intereselor SMART TICKETING & LOGISTICS SRL.
In concluzie, atunci cand accesati siteul SMART TICKETING & LOGISTICS SRL si sunteti rugat sa ne dezvaluiti informatii despre dvs., veti dezvalui aceste informatii doar siteului SMART TICKETING & LOGISTICS SRL, cu exceptia cazului cand serviciul sau informatia respectiva este oferita in parteneriat cu un alt site sau serviciu.
De fiecare data insa cand un astfel de serviciu este furnizat in parteneriat cu un alt site, veti fi informat asupra acestui lucru. In ideea de a va furniza servicii la standarde cat mai inalte, este necesara partajarea informatiilor dvs. personale cu siteul sau serviciul copartener. Daca nu doriti ca aceste date ale dvs. sa fie partajate, puteti proceda in consecinta prin a nu permite transferul datelor prin neutilizarea acelui serviciu specific.
Daca alegeti insa sa acceptati partajarea datelor, trebuie sa intelegeti ca funizorii serviciului in parteneriat pot avea practici separate de confidentialitate si de colectare a datelor. SMART TICKETING & LOGISTICS SRL nu are nici un fel de control si nu poate garanta asupra tuturor aspectelor juridice pe care le implica folosirea acestor practici independente de confidentialitate.
SMART TICKETING & LOGISTICS SRL prelucreaza datele Dumneavoastra cu caracter personal, prin mijloace automatizate si manuale, destinate executarii serviciilor catre clienti, colectarea creantelor legate de acestea precum si rezolvarii solicitaritor Dumneavoastra in legatura cu activitatea desfasurata de SMART TICKETING & LOGISTICS SRL.
Datele Dumneavoastra sunt necesare executarii serviciilor, emiterii facturilor de servicii, colectarea creantelor legate de acestea precum si rezolvarii solicitarilor dumneavoastra in legatura cu activitatea desfasurata de SMART TICKETING & LOGISTICS SRL.
Va punem in vedere faptul ca refuzul Dumneavoastra poate determina imposibilitatea furnizarii serviciilor/produselor sau optiunilor selectate/comandate.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de care SMART TICKETING & LOGISTICS SRL si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari:
• angajatii responsabili de siteul web pe care ati efectuat transmiterea datelor dvs.,
• transportatorilor pentru efectuarea corespondentei si a comunicarilor,
• tertilor implicati in indeplinirea scopului vizat pentru persoanelor vizate.

7. CUM PUTEM CORECTA ERORILE DIN DATELE COLECTATE DE LA DVS.
Daca va creati un cont la unul dintre serviciile noastre, va putem trimite un e-mail de confirmare prin care sa va oferim detaliile noului dvs. cont. Mesajul de confirmare va fi trimis la adresa de e-mail pe care ne-ati furnizat-o si va descrie modalitatile prin care dvs. puteti modifica sau sterge datele contului pe care tocmai l-ati creat. Va sfatuim sa pastrati acest e-mail de confirmare, mai ales ca acest contine si informatii care va pot fi utile atunci cand apar probleme in accesarea serviciilor noastre.

8. PARTAJAREA INFORMATIILOR CATRE TERTI
Siteul https://ticketstore.ro , poate folosi serviciile unor companii de advertising pentru stabilirea tintelor publicitare si sustinerea de campanii publicitare si alte mesaje specifice activitatii de marketing. Pentru aceasta, aceste companii pot colecta date anonime prin intermediul cookieurilor. In masura in care acest lucru se va intampla, SMART TICKETING & LOGISTICS SRL va include in acordul sau de confidentialitate linkuri catre acordurile de confidentialitate ale retelelor de advertising partenere..

9. DREPTURILE DVS.
Prin citirea documentului “Politica de Confidentialitate” ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a va opune procesarii datelor, dreptul de retragere a consimtamantul sau a datelor, de dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Va notificam cu privire la faptul ca orice persoana are dreptul de a se opune, in mod gratuit si fare nicio justificare, la prelucrarea datelor sale personale in scopuri de marketing direct.
Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata catre SMART TICKETING & LOGISTICS SRL la adresa de email office@ticketstore.ro
Daca unele din datele despre Dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil pentru a remedia situatia, trimitand un email la adresa sa de email office@ticketstore.ro sau prin posta clasica la adresa Bucuresti, Calea Dorobanti nr. 62, ap.2 cod postal - 010575
De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Datele Dumneavoastra nu pot fi transferate in strainatate decat in masura in care tertii implicate nu sunt din Romania si acest lucru este necesar in indeplinirea scopului.

 

Newsletter
Introduceti adresa de e-mail

Abonare la newsletter

Abonati-va la newsletter-ul nostru pentru a fi la curent cu ultimele evenimente si noutati. Va trebui sa va confirmati adresa de e-mail si va puteti dezabona oricand doriti.
Ticketstore
Smart Ticketing & Logistics S.R.L
Registrul Comertului: J23/1019/2023
CUI: 31112535
L-V, 09:00-18:00
office@ticketstore.ro
0722 119 194

© 2018 ticketstore.ro.
Toate drepturile rezervate.