Termeni si Conditii

Datorita restrictiilor impuse teatrelor si institutiilor de cultura vom avea disponibile evenimente difuzate online. Pentru unele evenimente Ticketstore.ro va fi doar vanzator al "biletului" de acces la transmisia spectacolului, astfel incat linkul de conectare la platforma de transmitere va fi furnizat de institutia-producator al evenimentului. Solicitarea transmisiei online atrage acceptarea primirii de comunicari din partea organizatorilor acestor spectacole.

Prin achizitionarea acestui bilet/bilete cumparatorul se obliga sa accepte si sa respecte regulamentul oficial al evenimentului, precum si urmatoarele prevederi:

DIN RESPECT PENTRU ARTISTI VA RUGAM RESPECTATI ORA DE INCEPERE A REPREZENTATIEI! ACCESUL DUPA ACEASTA ORA ESTE INTERZIS!
PERSOANELE CARE BENEFICIAZA DE REDUCERI LA BILETE ( PENSIONARI,ELEVI,STUDENTI) SUNT OBLIGATI SA PREZINTE ACTE DOVEDITOARE CARE SA INSOTEASCA BILETUL!

  • Biletul isi pierde valabilitatea dupa ce cumparatorul/spectatorul paraseste locatia evenimentului.
  • Biletul isi poate pierde valabilitatea dupa inceperea spectacolului dacă organizatorul specifica astfel
  • Nerespectarea regulamentului sau folosirea biletului in alte scopuri decat cele prevazute poate aduce cu sine anularea biletului/biletelor, si poate interzice accesul detinatorului biletului la eveniment.
  • Biletele care nu au fost achizitionate prin www.TicketStore.ro nu se vor primi catre retur.

Returnarea biletului in cazurile mentionate mai sus, nu este posibila.

CONFORM OUG 70-2020, punctul VI, PUBLICATA IN M0 IN 14.05.2020:

 Masuri in vederea sprijinirii industriei evenimentelor culturale in contextul situatiei epidemiologice determinate de raspandirea coronavirusului SARS-CoV-2

Art. 32. (1) Prin exceptie de la prevederile referitoare la dreptul de retragere, asa cum este acesta reglementat de Ordonanta de urgenta nr. 34 din 4 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative, pentru evenimentele si festivalurile ce urmau a fi sustinute in perioada 8 martie 30 septembrie 2020, sau in perioada in care se suspenda dreptul de organizare a evenimentelor si festivalurilor, daca aceasta data depaseste intervalul anterior mentionat, urmeaza sa se aplice urmatoarele reguli:

a) in cazul reprogramarii evenimentului sau festivalului, participantul la eveniment sau festival va putea folosi biletul de acces achizitionat, beneficiind de toate drepturile conferite de biletul de acces la data reprogramarii evenimentului sau festivalului. Data reprogramarii evenimentului sau festivalului nu poate depasi data de 30 septembrie 2021.

b) in cazul anularii evenimentului sau festivalului sau in cazul imposibilitatii folosirii biletului de acces la data reprogramarii evenimentului sau festivalului, participantul la eveniment sau festival va primi din partea organizatorului un voucher pentru intreaga suma platita organizatorului, voucher ce va fi folosit pentru achizitionarea de produse sau servicii din gama oferita de catre organizator, conform unui regulament detaliat comunicat de catre organizator.

c) in cazul in care voucherul nu este folosit pentru achizitionarea de produse sau servicii pdna cel tarziu la data de 30 septembrie 2021, organizatorul va rambursa toate sumele pe care le-a primit din partea consumatorului pana la 31 decembrie 2021.

(2) Organizatorul are obligativitatea de a oferi un termen de cel putin 30 zile cumparatorului de bilete pentru a opta intre pastrarea valabilitatii biletului pentru evenimentul sau festivalul reprogramat sau transformarea lui in voucher cu valoare. Dupa expirarea celor 30 de zile biletul devine automat valabil pentru editia reprogramata a evenimentului sau festivalului.

  • In cazul unei anulari, amanari, sau schimbarea programului unui eveniment, sumele rezultate din costurile suplimentare ( transport, hotel, curier, taxe bancare, taxe procesare bilet, etc.) nu vor fi acoperite. Se va returna doar contravaloarea biletelor, suma inscrisa pe bilete.
  • Introducerea si/sau utilizarea in incinta a obiectelor contondente sau taioase, sticle, cani, bete, arme, artificii sau alte obiecte listate in regulile de ordine interioara ale locatiei sunt strict interzise.
  • Prin inscrierea la Newsletter va manifestati acordul asupra inscrierii in baza de data a site-ului nostru, fiind de acord sa primiti din partea www.TicketStore.ro newsletter cu evenimentele ale caror bilete sunt puse in vanzare prin intermediul www.TicketStore.ro; www.TicketStore.ro nu isi asuma sub nici o forma si in nici un sens raspunderea pentru continutul site-urilor care au link-uri pe www.TicketStore.ro, sau care au orice alt tip de legatura (de ex.: sponsori, parteneri) cu site-ul nostru.

Costul curieratului unei comenzi este de 15.33 lei in Bucuresti si de 18,6 lei pentru celelalte localitati.

Zonele din afara ariei de acoperire Fancourier se considera kilometri suplimentari si se taxeaza suplimentar.

Va rugam sa desfaceti plicul in prezenta curierului. In caz contrar, orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.

Refuzul primirii biletelor sau anularea unei comenzi plasate si confirmate implica plata contravalorii taxelor de curierat, dus-intors. in conformitate cu prevederile OG 130/2000, in cazul renuntarii la cumparaturi, cheltuielile de transport vor fi suportate de client.

Newsletter
Introduceti adresa de e-mail

Abonare la newsletter

Abonati-va la newsletter-ul nostru pentru a fi la curent cu ultimele evenimente si noutati. Va trebui sa va confirmati adresa de e-mail si va puteti dezabona oricand doriti.
Ticketstore
Smart Ticketing & Logistics S.R.L
Registrul Comertului: J40/596/2013
CUI: 31112535
L-V, 09:00-18:00
office@ticketstore.ro
0766 865 545
© 2018 ticketstore.ro.
Toate drepturile rezervate.